الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي برقم التليفون وطريقة الدفع انستا باي
سلسلة من الخدمات هي ما تقدمها شركة المصرية للاتصالات إلى عملائها؛ والتي من بينها ما يدور حول باقة خدمات الاستعلام عن الفواتير بأكثر من طريقة إلكترونية، وهي ما نشير من بينها إلى ما تتم بواسطة رقم التليفون الأرضي، بجانب طرح تفاصيل أخرى تهم العملاء حول تلك العملية.
الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي برقم التليفون
قامت شركة المصرية للاتصالات بطرح مجموعة من الخدمات الاستعلامية الخاصة بفواتير التليفون الأرضي، وهي ما تأتي من بينها إمكانية الاستعلام بالرقم بشكلٍ مباشر وذلك على النحو التالي:
- التوجه إلى الرابط الرسمي الخاص بشركة المصرية للاتصالات “من هنا“.
- النقر على أيقونة الملف الشخصي والدخول إلى الحساب الخاص بالمستعلم من خلال البريد الإلكتروني وكلمة السر.
- الذهاب إلى خدمة السداد الإلكتروني.
- اختيار أيقونة الاستعلام بالتليفون.
- إدخال كود المنطقة/ المحافظة التي يتبع لها العميل.
- كتابة رقم التليفون في الخانة المخصصة.
- النقر على زر “اظهر الفواتير” حتى يتم جميع الفواتير على هذا الرقم.
ازاي ادفع فاتورة التليفون الارضي من انستاباي
بعد الكشف عن آلية الاستعلام عن فواتير التليفون الأرضي لشركة المصرية الاتصالات من الضروري الإشارة إلى الطريقة التي يمكن بها سدادها وذلك عبر تطبيق انستا باي، وهي ما تتمثل فيما يلي:
- الدخول إلى تطبيق انستا باي وفتح الملف الشخصي.
- الذهاب إلى باقة خدمات الفواتير.
- اختيار تبويب فواتير الخط الأرضي.
- تحديد خطوط الهاتف أو فواتير الهاتف الأرضي حسب الظاهر في القائمة.
- تسجيل بيانات الفاتورة من رقم التليفون أو الحساب.
- يتم عرض الفواتير المطلوبة على هذا الرقم.
- الانتقال إلى عملية الدفع.
- إدخال قيمة المبلغ المطلوب دفعه وإتمام عملية السداد بواسطة بطاقة الائتمان أو الحساب البنكي أو المحفظة الإلكترونية.
ما هي فترة سماح فاتورة الهاتف الأرضي
آخر ما تجب معرفته حول فواتير الهواتف الأرضية هي ما تتعلق بفترة السماح التي من بعدها يتم إيقاف الخدمة من قِبل المصرية للاتصالات؛ وهي ما أوضحت أنه بعد إصدار الفاتورة الخاصة بالشهر تكون الخدمة قيد العمل لمدة 20 يومًا.
بعد مرور تلك الفترة الـ (20 يومًا) تكون الخدمة المتاحة على الخط الأرضي هي الاستقبال فقط وهي ما تستمر حتى أسبوع فقط، بعد مرور تلك المدة يتم رفع الخدمة بصورة مؤقتة مما يعني أنه لا يمكن استقبال أو إرسال المكالمات بجانب عدم القدرة على استخدام خدمة الإنترنت المنزلي.
ولمزيد من التوضيح لو تم إصدار الفاتورة في الأول من يونيو فإن فترة السماح تنتهي في تاريخ 20 من الشهر، واعتبارًا من تاريخ 21 حتى 25 من الشهر تكون خدمة الاستقبال هي المتاحة فقط على الخط الأرضي، وبدءًا من تاريخ 26 يونيو يتم تعليق جميع الخدمات.
من الضروري العلم أنه في حال مواجهة أي مشكلة كانت في عملية الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي سواءً في إتمامها من الأصل أو حتى المبلغ الإجمالي المطلوب دفعه لا بد من الرجوع مباشرة إلى خدمة عملاء شركة المصرية للاتصالات للتمكن من حلّ تلك المشكلة.
