عبر الخدمات الإلكترونية للموقع.. تسجيل الدخول إلى حسابي في الضمان الاجتماعي للاستعلام عن نتائج الأهلية
عملت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية على طرح مجموعة من الخدمات الإلكترونية المتعددة لكافة المستفيدين من برامجها المختلفة وعلى رأسها؛ الضمان الاجتماعي المطور والتي من بينها الخدمات الاستعلامية التي تتمركز بصورة أساسية حول الأهلية والدفعات المالية، ومن هنا نشارك آلية الخدمة الأولى مع ذكر تفاصيل أخرى تدور حول ذات الصدد.
كيفية الاستعلام عن نتائج أهلية الضمان الاجتماعي
هناك باقة من الخطوات الأساسية التي في حال اتباعها يمكن لأي مستفيد فعلي أو متقدم بطلب الحصول على دعم الضمان الاجتماعي المطور الاستعلام عن نتيجته، وهي ما نذكرها بشيءٍ من التفصيل كما يلي:
- الدخول المباشر إلى رابط منصة الدعم والحماية والاجتماعية “من هنا“.
- فتح الملف الخاص بصاحب الطلب من خلال تسجيل رقم الهوية وكلمة المرور ثم رقم التحقق.
- الذهاب إلى القائمة الرئيسية والضغط على أيقونة دراسة الأهلية.
- بعدها يتم الانتقال إلى صفحة أخرى بها جدول الدفعات مع كامل البيانات الخاصة بكل دفعة ومنها حالة الأهلية سواء الرفض أو القبول أو الدراسة.
طريقة الاعتراض على أهلية الضمان المطور
لا بد من التنويه على أن وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية قد أتاحت خدمة الاعتراض الإلكتروني على نتائج أهلية الدفعات، وهي ما تتمثل في باقة الخطوات التالية:
- الذهاب إلى منصة الدعم والحماية والاجتماعية “من هنا“.
- فتح حساب صاحب الطلب.
- التوجه إلى قائمة دراسة الأهلية الموجودة في الصفحة الرئيسية.
- يتم اختيار الدفعة المرغوب في الاعتراض على الأهلية الخاصة بها ثم النقر على أيقونة تفاصيل.
- بجانب الخانة المدون فيها النتيجة غير مؤهل يتم الضغط على زر تقديم اعتراض.
- تسجيل البيانات المطلوبة الخاصة بسبب الاعتراض مع إرسال المستندات الداعمة للطلب.
- تأكيد الرغبة في رفع الشكوى ثم الإرسال.
سبب رفض أهلية الضمان المطور
جدير بالعلم أن هناك عدة أسباب قد يؤدي أيٌ منها إلى رفض أهلية الضمان الاجتماعي المطور حتى لو كان صاحب الطلب مستفيد فعلي؛ وهي ما نذكر أهمها على النحو التالي:
- زيادة المجموع الكلي لدخل الأسرة أو الفرد المستقل عن قيمة الحد المانع للدعم.
- ألا يتم تسجيل جميع التابعين المقيمين في نفس المسكن داخل الملف الموحد.
- الامتناع عن تسجيل أي بيانات أساسية مثل؛ البيانات الشخصية، الدخل، السكن، الحساب البنكي، التعليم،.. إلخ.
- عدم تقديم المستندات الرسمية المطلوبة من بينها التراخيص مثل؛ ترخيص المتجر الإلكتروني، ترخيص تجاري أو ترخيص مزاولة المهنة.
- رفض الزيارة الميدانية سواءً برفض التواصل مع الباحث الاجتماعي لإجرائها أو عدم التعاون معه عند ذهابه.
- عدم توافق البيانات المسجلة في عقد الإيجار مع الموجودة في العنوان الوطني.
- أن يكون رقم الجوال المسجل في الطلب موجودًا في طلبات أخرى في برنامج الضمان المطور.
- اختلاف القيمة الإيجارية للمسكن الموجودة في عقد الإيجار عن الحدود السعرية للإيجار في المنطقة.
- عدم القيام بتحديد صلات القرابة بين رب الأسرة والتابعين في نفس المسكن.
إن الخدمات المتعددة التي طرحتها وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عبر بوابة منصة الدعم والحماية لمستفيدي الضمان الاجتماعي المطور هي ما عملت على تسهيل الكثير من الإجراءات عليهم؛ حيث إنهم بضغطة زر يستطيعون الاستعلام عن نتائج الأهلية والدفعات المالية مع إمكانية الاعتراض على أيٍ منهما بكل سهولة.
