ما سبب ظهور تعذر الاتصال بالشبكة؟ وحل المشكلة
ما سبب ظهور تعذر الاتصال بالشبكة؟ حيث إن مستخدمي الأجهزة الإلكترونية الذكية سواء الهواتف بأنواعها أو الكمبيوتر، قد يتعرضون إلى مشكلة تعذر الاتصال بشبكة الإنترنت، أو وجود صعوبة في الاستفادة من شبكة الـ Wi Fi وتصفح المواقع المختلفة؛ لذا من خلال موقعنا سوف نطرح حلول مشكلة تعذر الاتصال بالشبكة.
ما سبب ظهور تعذر الاتصال بالشبكة
توجد مجموعة من الأسباب التي على أثرها تبدأ مشكلة ظهور تعذر الاتصال بالشبكة، وينبغي معرفة سببها من أجل وجود الحل الخاص بها، وهي تأتي على النحو الآتي:
- مقدم خدمات الإنترنت ISP: في حال كان الجهاز المستخدم متصل بشبكة الـ Wi fi، ولكنه غير قادر على تصفح الإنترنت، فيكون السبب في خدمات الإنترنت نفسها.
- شبكة الواي فاي: قد يكون الجهاز متصل بشبكة Wi fi أخرى، بالتالي تكون المشكلة في شبكة الواي فاي.
- الجهاز: يمكن أن تكون المشكلة في جهاز الهاتف أو الكمبيوتر المستخدم في تعذر الاتصال بالشبكة.
حلول مشكلة تعذر الاتصال بالشبكة
هناك باقة من الحلول التي يمكن اتباعها من أجل التخلص من مشكلة تعذر الاتصال بشبكة الـ Wi Fi بالأجهزة الخاصة بهم، وهي جاءت على النحو التالي:
1- التحقق من إعدادات الأجهزة
قد تُعيق بعض إعدادات الأجهزة عملية الاتصال بشبكة الإنترنت، ومن أمثالها ما يلي:
- إعدادات الموقع الجغرافي: يترتب على تتبع نظام تحديد المواقع العالمي إلى تعطيل اتصال شبكات الواي فاي أو إبطاء سرعتها.
- الرقابة الأبوية: في حال كانت خيارات الرقابة الأبوية مفعلة على جهاز الهاتف، بالتالي قد تمنع أو تعيق الاتصال، فيمكن إيقاف تشغيل تلك الإعدادات.
- مدير كلمة السر: إذا قام بتغيير كلمة السر الخاصة بشبكة الواي فاي، فقد لا يتم حفظها في الجهاز مباشرةً، وتحتاج لإدخالها مرة أخرى.
- وضع الطيران: يؤدي وضع الهاتف على هذا الوضع على تعطيل كافة اتصالات شبكة الإنترنت.
2- حذف شبكة الإنترنت من الجهاز وإعادة تثبيتها
في حال كان جهاز الهاتف أو الكمبيوتر فقد يكون السبب في تعذر الاتصال بالشبكة، حيث يُنصح في البداية بحذف شبكة الإنترنت من الجهاز وإعادة تثبيتها، وهذا باتباع الخطوات الآتية:
- التوجه إلى تطبيق الإعدادات Settings، واختيار الشبكة والإنترنت لعرض كافة شبكات الواي فاي Network & internet.
- من ثم اختيار الشبكة المطلوبة بالضغط عليها، ثم الضغط على خيار حذف الشبكة Forget Network، لحذفها من إعدادات الهاتف.
- بعد إجراء الحذف يتم إعادة الاتصال بها بالشكل المعتاد.
يتعرض الكثير من مستخدمي الأجهزة الذكية الحديثة إلى مشكلة تعذر الاتصال بالشبكة، بالتالي يلجؤون إلى معرفة السبب الذي أدى إلى هذه المشكلة، والعمل على تجربة الحل المناسب لها، وتحسين الاتصال بالـ Wi Fi.
