معنى البيروقراطية لغة واصطلاحًا وخصائصها

يرغب الكثير من الأشخاص في معرفة معنى كلمة البيروقراطية وما هو الأصل الخاص بها وهل هي تتمتع بخصائص أم لا وتم توجيه العديد من الانتقادات لهذا وهل هذه الانتقادات أثرت عليها بالسلب أم بالإيجاب هذا ما سوف تناول عنه الحديث في هذا المقال ونعرفكم العديد من المعلومات الخاصة بها.

معنى البيروقراطية

إن البيروقراطية هي طريقة للتنظيم الإداري لمجموعة من الأشخاص يعملون معا حيث أن المنظمات بقطاعيها العام والخاص بما فيها الحكومات والجامعات على يعتمدون بشكل كلي على البيروقراطية، والمعني الحرفي للمصطلح الخاص بها هو حكم المكاتب وهو تعريف يقوم بتسليط الضوء على الطابع الغير شخصي في الكثير من الأحيان وعلى الرغم من أن البيروقراطيات تبدوا في بعض الأحيان غير فعالة أو مسرفة ولكن إنشاء البيروقراطية يساعد على ضمان أن يعمل الكثير من الناس معا بطرق متوافقة من خلال القيام بتحديد أدوار الجميع ضمن التسلسل الهرمي.

أصل مصطلح البيروقراطية

إن مصطلح البيروقراطية نشأ مؤخرا وهو يشير إلى قطعة قماش تغطي مكاتب موظفي الحكومة الفرنسية في القرن 18 وكان في البداية يطلق للدلالة على حكم الحكومة وهذا ظهر خلال النضال ضد الحكم المستبد الذي ظهر قبل الثورة الفرنسية وخلال القرن 19 انتشر استخدام تحقيري لهذا المصطلح في العديد من الدولة الأوروبية حيث قلم باستخدامه الليبراليون بالتحديد للاستهتار وانتقاد الإجراءات الملتوية والأسلوب المستبد لمسؤولي الحكومة الاستبداديين.

خصائص البيروقراطية

تتوفر العديد من الخصائص الخاصة بالبيروقراطية ومن هذه الخصائص ما يلي:

• تسلسل هرمي واضح: استطاعت البيروقراطية التمتع بسلسلة قيادية قوية حيث يكون لكل عامل مكانه الخاص في السلسلة ويتم الإشراف عليه من خلال الرقابة.
• التخصص: كل شخص في البيروقراطية يوجد لديه وظيفة محددة يجب القيام بها وفي الغالب ما يصبح خبير فيها ويتم تقسيم كل مهمة في البيروقراطية إلى أجزاء ويعمل الأشخاص مختلفون على أجزاء مختلفة من المهمة.
• مجموعة من القواعد الرسمية: تسمى إجراءات العمل المعيارية فيه وهي تكون عبارة عن بعض التعليمات المكتوبة لكل وظيفة متخصصة في كل مستوى من مستويات التسلسل الهرمي ويمكن للعمال الذين يقومون بمتابعتها من التأكد من أنهم على نفس الوتيرة مثل زملائهم.

الانتقادات التي وجهت للنموذج البيروقراطي

أدت العديد من الانتقادات والنظرة السلبية إلى نموذج فيبر البيروقراطية إلى ظهور العديد من نظريات البيروقراطية الحديثة تغطي على ثغرات نموذج فيبر المثالي للبيروقراطية أو تنقضه بشكل كامل، حيث تم برز العديد من الاتجاهات الفكرية ترى أن نموذج فيبر غير عملي وغير صالح لوصف.

وبهذا نكون قد عرضنا لكم العديد من التفاصيل الخاصة للبيروقراطية وما هو أصلها والخصائص التي تتمتع بها مع العلم أنها قد تم تسميتها من قبل الإنجليز قديما ولكن حدثت العديد من المراحل والتطور المختلفة على هذا النظام.