تقديم شكوى حساب المواطن
يرغب عدد كبير من المواطنين بالمملكة العربية السعودية في التعرف على كيفية تقديم الشكاوي الخاصة بحساب المواطن، حيث أن هناك بعض المواطنين الذين يرغبون في إرسال شكاويهم واعتراضاتهم على أي شيء لا ينال إعجابهم، ويمكن التعرف على كيفية تقديم هذه الشكوى بطريقة سهلة وبسيطة على المواطن.
تقديم شكوى حساب المواطن
في التالي يمكن التعرف على كيفية تقديم شكوى حساب المواطن:
- في البداية يجب عليك زيارة موقع حساب المواطن “من هنا“.
- انتظر قليلًا حتى تفتح الصفحة الرئيسية.
- بعد ذلك انتقل إلى الزاوية العلوية اليسرى واضغط على رابط “صوتك مسموع”.
- قم بإدخال رقم الطلب ورقم الهوية الوطنية، وتأكد من كتابتهما بشكل صحيح.
- ثم اضغط على زر “تحقق”.
- بعد التأكد من صحة بياناتك، سيتم توجيهك إلى صفحة رفع الطلب.
- ستجد أيقونة “إنشاء الطلب”، اضغط عليها لتتمكن من كتابة طلبك.
- ستظهر لك نافذة جديدة تحتوي على خانة لكتابة الموضوع.
- بعد كتابة الموضوع، ستظهر أمامك خانات أخرى لتسجيل بعض المعلومات الشخصية مثل اسمك، رقم هويتك، رقم جوالك، وتاريخ ميلادك.
- بعد ذلك، اختر نوع الطلب الذي ترغب في تقديمه، سواء كان شكوى أو اقتراح.
- إذا طُلب منك رفع مستندات أو صور، اضغط على زر “اختر ملف” واختر الملف المناسب من جهازك.
- عند التأكد من صحة جميع البيانات والملفات التي قمت برفعها، اضغط على زر “تحقق” لإرسال الطلب.
كيفية الاعتراض على حساب المواطن
في الفقرة التالية يمكن التعرف على كيفية الاعتراض على حساب المواطن:
- قم بتسجيل الدخول إلى حساب المواطن عبر التطبيق أو “من هنا“.
- ثم اضغط على أيقونة دراسة الأهلية.
- في قسم دراسة الأهلية، اختر “أسباب عدم أهلية العائل”.
- بعد مراجعة البيانات الخاصة بك يمكنك تقديم الاعتراض الخاص بك وتأكيده.
الاستعلام عن نزول حساب المواطن لهذا الشهر
يمكن التعرف على كيفية الاستعلام عن نزول حساب المواطن لهذا الشهر:
- يجب الدخول أولًا على بوابة حساب المواطن “من هنا“.
- قم بتسجيل الدخول من خلال كتابة بيانات الحساب الخاص بك.
- اختيار أيقونة الدفعات المالية.
- بعدها ستظهر كافة التفاصيل المطلوبة.
تضم منصة حساب المواطن العديد من الخدمات المختلفة التي قد يحتاجها المواطنين بالمملكة العربية السعودية، وعلى الرغم من أن هذه الخدمات مميزة جدًا، إلا أن هناك بعض المواطنين الذين يرغبون في التعرف على كيفية تقديم الشكاوي والاعتراضات للتعبير عن رأيهم، ويمكن من خلال المقال السابق التعرف على كل ما يتعلق بهذا الأمر.
