كيف أتواصل مع الدعم الفني في منصة مدرستي 2025
قامت وزارة التعليم بتخصيص رقم خاص للدعم الفني في منصة مدرستي وذلك من أجل تسهيل حل أي مشكلة في أقصر وقت ممكن سواء كانت هذه المشكلة متعلقة باسم المستخدم غير صحيح أو غيرها من المشكلات التي قد تواجه الطلاب داخل هذه المنصة، ومن خلال هذا الموقع سوف نقدم لكم أرقام التواصل مع الدعم، تابعونا.
كيف أتواصل مع الدعم الفني في منصة مدرستي
فيما يلي سوف نقدم لكم قائمة بأرقام الدعم الفني في منصة مدرستي وذلك لسهولة حل أي مشكلة في أقصر وقت ممكن، وأرقامهم هي:
- رَقْم الدعم الأساسي لمنصة مدرستي هو 920033988 وهو يعمل من بداية يوم الأحد حتى يوم الخميس بداية من الساعة 7 صباحًا وحتى الساعة التاسعة مساءًا.
- يمكنك التواصل عبر رقم الخط الساخن الخاص بهم وهو 19996 وهو متاح على مدار اليوم بأكمله.
- يمكن التواصل مع الدعم الفني عبر شات الدردشة مع خدمة العملاء اون لاين عبر رابط منصتي.
خدمة تذاكر الدعم الفني لمنصة مدرستي
يوجد بعض من الخطوات التي لابد من اتباعها حتى تتمكن من الاستفادة من خدمة تذاكر الدعم الفني لمنصة مدرستي:
- قم بالدخول إلى الموقع الرسمي الخاصة بمنصة مدرستي من هنا.
- قم بالضغط على أيقونة العودة إلى المدارس.
- قم بالضغط على ايقونة الدعم الفني.
- اضغط على أيقونة الإضافة.
- قم بإدخال كافة البيانات المتعلقة بك من رقم الهاتف ورقم الهوية.
- قم بالضغط على زر تحقق.
- قم بالضغط على أيقونة التالي سوف تنتقل مباشرًا إلى صفحة الدعم.
- قم بتنزيل كافة المرفقات المتعلقة بك.
- قم بالضغط على أيقونة إرسال.
خدمات منصة مدرستي
هناك العديد من الخدمات التي وفرتها هذه المنصة ومن بينها هي الخدمات الآتية:
- من خلالها يتمكن الطلاب من القيام بكافة الواجبات المدرسية بشكل إلكتروني.
- يتمكن الطلاب من الحصول على المعلومات وتطوير مهاراتهم.
- من خلال هذه المنصة يستطيع المعلم حضور كافة الحصص إلكترونيًا.
- يمكن لأولياء الأمور معرفة مستوى أبنائهم والتواصل مع المعلمين عبر هذه المنصة.
- يتم شرح كافة المقررات للطلاب بشكل مجاني.
خدمات الدعم الفني لمنصة مدرستي
أما عن الدعم الفني فهو يقدم العديد من الخدمات المختلفة لمنصة مدرستي ومن بينها الخدمات الآتية:
- إمكانية التواصل مع الدعم الفني لحل جميع العقبات والمشاكل.
- الحصول على الحلول المناسبة لكافة المشكلات.
- الرد على جميع الأسئلة التي تخص جميع مراحل التعليم.
- يساعد الدعم الفني كافة المدرسين بإنشاء الواجبات بكل سهولة ومن ثم تصحيحها.
- يساعد الدعم الفني المعلمين في كيفية إنشاء مختلف الاختبارات.
إلى هنا قد وصلنا لنهاية المقال الذي وضحنا فيه طرق التواصل المختلفة مع الدعم الفني في منصة مدرستين كما شرحنا لكم الخطوات التي لابد من اتباعها حتى تتمكن من تسجيل الدخول عبر هذه المنصة، والجدير بالذكر أن هذه المنصة بمثابة نظام تعليمي شامل لكافة جوانب التعلم.
