كيفية الاستفادة من خدمة توصيل الوثائق الحكومية عبر منصة “أبشر”.. من هنا
تقدم وزارة الداخلية في المملكة العربية السعودية باقة من الخدمات المتنوعة لكافة القاطنين في الدولة من المواطنين والمقيمين وغيرهم، تلك التي من بينها تأتي خدمة توصيل الوثائق الخاصة بالعمليات التي تتم عبر منصة أبشر، ومن هنا نشارك أبرز تفاصيل الخدمة من طريقة الاستفادة منها وشروطها ورسومها إن وُجدت.
طريقة توصيل الوثائق الحكومية عبر أبشر
أعلنت وزارة الداخلية السعودية عن إتاحة خدمة توصيل الوثائق الحكومية لأي مستخدم من خلال منصة أبشر، وذلك من خلال إجراء مجموعة من الخطوات نذكرها بالتفصيل على النحو التالي:
- التوجه إلى رابط منصة أبشر “من هنا“.
- الذهاب إلى نافذة الدخول وتعبئة بيانات المستخدم من الاسم أو رقم الهاتف ثم كلمة المرور.
- إدخال كلمة التحقق المرسلة إلى الهاتف.
- فتح قائمة الخدمات الإلكترونية.
- اختيار خدمات.
- تحديد خدمة توصيل الوثائق بالبريد.
- اختيار نوع الوثيقة المرغوب في توصيلها.
- تسجيل العنوان الوطني أو الاختيار من بين الموجود بالفعل على الحساب.
- سداد رسوم التوصيل إن تم طلبها.
- مراجعة الطلب والتأكيد عليه ثم الإرسال.
شروط توصيل الوثائق الحكومية من أبشر
لا بد من التنويه على أن هناك سلسلة من الضوابط الأساسية التي يجب أن تتحقق من أجل التمكن من إتمام خدمة توصيل الوثائق الحكومية، وهي ما حددتها وزارة الداخلية كما يلي:
- خدمة توصيل الوثائق مخصصة فقط للخدمات التي تم تنفيذها من خلال منصة أبشر الإلكترونية.
- لكي تتم الموافقة على الطلب يجب الالتزام بتقديمه خلال المهلة المحددة لكل وثيقة على حدة؛ حيث إن تجاوز تلك المهلة يمنع من تنفيذ الخدمة.
- من الضروري ألا يكون قد سبق تقديم طلب توصيل الوثيقة أثناء تنفيذ الخدمة الأساسية.
- يشترط أن يمتلك صاحب الخدمة والذي تم تسجيل الوثيقة باسمه حسابًا فعالًا على منصة أبشر.
- لا بد من وجود عنوان وطني فعال وصحيح مُسجل وتم تحديثه في حساب المستفيد.
- يجب سداد رسوم التوصيل للوثيقة وهي ما تختلف حسب نوعها.
المهلة القصوى لخدمة توصيل الوثائق
على النحو السابق تمت الإشارة إلى وجود مهلة محددة لا بد من الالتزام بها لكي يتم تنفيذ خدمة توصيل الوثائق الحكومية، وهنا نشير إلى أمثلة عليها كما ورد عن وزارة الداخلية وذلك كالتالي:
- جواز السفر: هو من الوثائق التي لا تشملها خدمة توصيل الوثائق الحكومية عبر أبشر؛ حيث إنه لا بد من طلب التوصيل سواءً للإصدار أو التجديد أثناء تنفيذ أيٍ من الخدمتين بشكلٍ مباشر.
- رخصة السير: لا بد من تقديم طلب التوصيل خلال مدة لا تزيد عن 90 يومًا من تاريخ تنفيذ الخدمة.
- الإقامة: يجب تقديم طلب التوصيل خلال مدة لا تتجاوز الـ 90 يومًا من تاريخ تنفيذ الخدمة.
إن خدمة توصيل الوثائق الحكومية جاءت لتسهيل الكثير من الإجراءات على أصحاب الخدمات في المملكة العربية السعودية؛ حيث إنهم لم يعودوا مضطرين للذهاب إلى أيٍ من الفروع الرسمية لأي جهة للحصول على الوثيقة فقط كل ما عليهم أن يضغطوا الزر وينتظروا وصولها في أماكنهم.
